Política de reembolso

Debido a la actual situación volátil de envíos y aduanas en todo el mundo y las regulaciones en constante cambio, también las estrictas regulaciones de salud, la naturaleza sensible, íntima y sanitaria de los productos vendidos en este sitio web, no podemos aceptar devoluciones. Todas las ventas son finales. Todos los artículos"en oferta"también están exentos de reembolsos, se puede aplicar crédito de la tienda, caso por caso, de acuerdo con nuestras políticas actuales de Covid-19 a continuación.

Exenciones

Los reemplazos se otorgan solo si su paquete se pierde, cancela o devuelve al remitente por nuestros proveedores o por cualquiera de nuestros socios logísticos internacionales. Si su paquete se pierde después de llegar a su país, visite y haga reclamos con su servicio postal local utilizando su número de seguimiento.

Si después de 90 días a partir de la fecha de compra no ha recibido su artículo, y no ha llegado al país de destino de su pedido y, por lo tanto, no es culpa de su transportista local, consideramos que nuestros socios internacionales han perdido un paquete y nosotros reemplazará su compra con el mismo producto o con un producto similar o con un crédito de la tienda a nuestra discreción.

Por favor, mantenga la calma y la paciencia en estos tiempos tan turbulentos. Envíenos un correo electrónico si no ha recibido su pedido después de 90 días para que podamos proporcionarle un reemplazo adecuado.

Bienes defectuosos

Si recibe productos defectuosos, informe el incidente dentro de las 48 horas posteriores a la entrega/recepción rastreada, proporcionando los números de seguimiento del pedido, imágenes del empaque original, cualquier daño al producto y el recibo del paquete original. Envíe todos los detalles por correo electrónico a flushields@gmail.com con una solicitud de reemplazo, crédito de la tienda o reembolso.

NO DEVUELVA ARTÍCULOS A LA DIRECCIÓN DEL REMITENTE. Nos gustaría evitar que pague el envío de devolución y le cobre una tarifa de reposición de existencias de USD 15.00 por artículo. También estamos aplicando políticas de baja huella de carbono basadas en la demanda de los clientes. Por favor, repare, recicle o haga un regalo.

Otro

Una vez que su producto llega a su país y pasa la aduana, su transportista local agrega un nuevo número de seguimiento. Si el transportista local de su país pierde su paquete, visite el sitio web de su transportista local para presentar un reclamo perdido utilizando su número de seguimiento. Su transportista local aparece con su número de seguimiento una vez que se registra después del despacho de aduana.

Tenga la seguridad de que siempre haremos todo lo posible para asegurarnos de que reciba su pedido, sin importar el tiempo que tarde en estos tiempos difíciles. Sin embargo, también nos gustaría señalar que disputaremos cada reembolso o intento de devolución de cargo según nuestros términos y proporcionaremos a los bancos pruebas para respaldar nuestro caso. La entrega tardía no es una razón válida para la cancelación o el reembolso.

Todos los productos a la venta tampoco son elegibles para devoluciones o reembolsos. Solo si se aplica una de las exenciones mencionadas anteriormente, se puede otorgar un reembolso.

Los cambios en nuestras políticas pueden ocurrir con frecuencia sin previo aviso.

Consulte nuestras políticas de envío para obtener más detalles. Los cambios se actualizan de acuerdo con las cambiantes realidades y regulaciones aduaneras, comerciales y logísticas.